Privacy beleid

AG e-Commerce B.V. ("AG e-Commerce", "wij", "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Ons distributiecentrum is gevestigd aan de Merchant 8, 4004 MC Tiel, Nederland. KVK-nummer: 99522942. BTW-nummer: NL869025855B01.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via [email protected] of telefonisch via 085 060 9098.

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder andere:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en adresgegevens — verstrekt via onze contactformulieren, offerteaanvragen of sollicitaties.

Communicatiegegevens: de inhoud van e-mails, berichten via formulieren en telefonische communicatie.

Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en surfgedrag op onze website — verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.

Sollicitatiegegevens: cv, motivatiebrief en overige door jou verstrekte informatie in het kader van een sollicitatie.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van contactverzoeken en offerteaanvragen.

Het uitvoeren van overeenkomsten voor warehousing, fulfillment en aanverwante diensten.

Het behandelen van sollicitaties.

Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de AVG:

Toestemming: wanneer je zelf gegevens invult op onze website.

Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze diensten.

Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en bedrijfsvoering.

Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Contactformulier- en offertegegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact.

Sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afronding van de procedure, tenzij je toestemming geeft voor langere bewaring (maximaal 1 jaar).

Administratieve gegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

Technische gegevens (cookies): zie het cookiebeleid hieronder.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de gebruikerservaring te verbeteren.

Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend in geanonimiseerde vorm.

Wij maken gebruik van Cloudflare Turnstile voor spampreventie op onze formulieren. Hierbij worden minimale technische gegevens verwerkt.

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Brevo: voor het verzenden van transactionele e-mails naar aanleiding van formulierinzendingen.

Cloudflare: voor websitebeveiliging en spampreventie (Turnstile).

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten die voldoet aan de vereisten van de AVG.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

Onze website maakt gebruik van een SSL/TLS-verbinding (HTTPS) voor veilige communicatie.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.

Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens.

Recht op beperking: je kunt vragen om beperking van de verwerking.

Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.

Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

AG e-Commerce behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Bij significante wijzigingen zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

AG e-Commerce B.V.

Merchant 8, 4004 MC Tiel

Telefoon: 085 060 9098

E-mail: [email protected]

KVK-nummer: 99522942

BTW-nummer: NL869025855B01