Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

"AG e-Commerce": AG e-Commerce B.V., gevestigd te Merchant 8, 4004 MC Tiel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99522942.

"Opdrachtgever": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met AG e-Commerce een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

"Diensten": alle door AG e-Commerce aan Opdrachtgever geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot warehousing, fulfillment, opslag, douaneafhandeling en aanverwante logistieke dienstverlening.

"Goederen": alle zaken die door of namens Opdrachtgever aan AG e-Commerce worden toevertrouwd in het kader van de Diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door AG e-Commerce.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes van AG e-Commerce zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert, dan wel wanneer AG e-Commerce een begin heeft gemaakt met de uitvoering van de opdracht.

Aanvullingen of wijzigingen op de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

AG e-Commerce is gerechtigd tarieven jaarlijks te indexeren conform het CBS-prijsindexcijfer, dan wel een marktconforme indexatie toe te passen.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AG e-Commerce gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

AG e-Commerce zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

AG e-Commerce is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de Diensten.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens en instructies.

AG e-Commerce is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

Goederen worden opgeslagen in ons distributiecentrum te Tiel onder de zorg van een goed huisvader.

AG e-Commerce draagt zorg voor adequate beveiliging, klimaatbeheersing en brandpreventie conform de geldende normen.

Opdrachtgever is verplicht AG e-Commerce te informeren over de aard, eigenschappen en eventuele risico's van de Goederen.

Het is niet toegestaan gevaarlijke, illegale of verboden stoffen op te slaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van AG e-Commerce.

De aansprakelijkheid van AG e-Commerce is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

Indien de verzekering geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden.

AG e-Commerce is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

AG e-Commerce is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemie en storingen in het energienetwerk.

AG e-Commerce beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en een goederenverzekering.

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een aanvullende verzekering indien de waarde van de opgeslagen Goederen de standaarddekking overstijgt.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door AG e-Commerce ontwikkelde systemen, processen, rapportages en documentatie berusten bij AG e-Commerce.

Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te vermenigvuldigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.

Deze verplichting geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vastgelegd in de offerte of het contract.

Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, tenzij anders overeengekomen.

Bij beeindiging van de overeenkomst dient Opdrachtgever de opgeslagen Goederen binnen 30 dagen af te halen. Na deze termijn is AG e-Commerce gerechtigd opslagkosten in rekening te brengen.

Klachten over de uitgevoerde Diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij AG e-Commerce te worden ingediend.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Op alle overeenkomsten tussen AG e-Commerce en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

AG e-Commerce B.V.

Merchant 8, 4004 MC Tiel

Telefoon: 085 060 9098

E-mail: [email protected]

KVK-nummer: 99522942

BTW-nummer: NL869025855B01